Телефон +7 (495) 287-60-70

Современная IP ATC

с индивидуальным подходом
  • Звонок как часть бизнес-процесса
  • Решение нестандартных задач
  • Гибкая ценовая политика

Обсудим вашу IP ATC?

Ошибка
Ошибка
Ошибка
Ваша заявка успешно отправлена!
Произошла ошибка.

5 преимуществ Oktell IP ATC

В Oktell можно настроить ВСЕ

  • Каждый сотрудник может управлять своими звонками в приложении: переключать, собирать конференции, прослушивать свои разговоры.

    Если сотрудник не принял вызов в офисе, звонок можно отправить на сотовый. Более того, возможна настройка одновременного звонка офисного и мобильного телефонов.

  • В стоимость решения Oktell включен полный функционал платформы. Вы не встретите подводных камней и необходимость покупки дополнительных опций.

Oktell IP АТС способна на многое

Мы можем то, что не могут другие
1
Сохранение истории общения с клиентом

Сохранение истории общения с клиентом

Каждый клиент попадает при звонке сразу попадает к своему персональному менеджеру. Тот сразу получает всю необходимую информацию, историю поездок и предпочтения клиента.

2
Интеллектуальное управление звонками

Интеллектуальное управление звонками

Новый клиент автоматически направляется на самого опытного менеджера. Для вас доступны широкие возможности перевода звонков, создания конференций и т.д.

3
Автоматические SMS

Автоматические SMS

Клиенту, позвонившему с мобильного телефона, отправляется SMS с данными менеджера, акциями или другой информацией.

4
Сбор статистики

Сбор статистики

Статистика звонков, эффективности ваших сотрудников и даже время участия в разговоре менеджера и клиента автоматически собирается и формализуется для удобного анализа.

5
Реагирование на события

Реагирование на события

В случае наступления любого заранее заданного события (позитивного или негативного) Oktell моментально оповещает вас об этом всеми доступными каналами связи.

6
Прослушивание

Прослушивание

Все разговоры сохраняются. При этом директор может прослушать разговор выборочно, отсортировав по новым параметрам — «Новые клиенты», «Хотят купить телевизор», «Недовольные», «Нужна страховка» и т.д.

7
Управление очередью

Управление очередью

Система перезванивает клиентам, не желающим стоять в очереди, как только освобождается менеджер. Возможность создания нескольких очередей — «Новые клиенты», «Недовольные», «Постоянные клиенты» и т.д.

8
Интеграция

Интеграция

Oktell интегрируется не только с CRM-системами, но и с вашим сайтом. Позвонить менеджеру, заказать обратный звонок или встать в очередь можно прямо с сайта одним кликом. Статус операторов («занят» / «свободен») отображается на сайте онлайн.

9
Забота о клиентах

Забота о клиентах

Система сохраняет для вас каждый входящий звонок и настраивается в зависимости от потребностей именно вашей аудитории. Например, автоматически перезванивает на мобильные номера, чтобы экономить деньги ваших клиентов.

10
Связка с СКД

Связка с СКД

Oktell обеспечивает не только информационную безопасность ваших данных, но и помогает управлять вашими системами контроля доступа.

11
Наблюдение за конкурентами

Наблюдение за конкурентами

Oktell может автоматически отслеживать цены на сайтах конкурентов, специальные предложения и проводимые ими акции и оповещать вас сразу же при получении важных результатов (например, о демпинге).

Узнайте о других возможностях IP АТС Oktell

Ошибка
Ошибка
Ваша заявка успешно отправлена!
Произошла ошибка.

Настраивать удобно, просто и быстро

Обычно настройка IP АТС Oktell занимает не более одного дня.
В дальнейшем функции можно наращивать, используя типовые настройки из

Создан в России, используется во всем мире

С Oktell работают более 2 500 компаний
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16

Отзывы наших клиентов

Ольга Карпачева

Интернет-магазин профессиональной косметики «BeautyMania.ru»

С увеличением количества звонков наш магазин перестал эффективно обслуживать своих клиентов, качество работы сильно упало. Нам стала необходима надежная и универсальная связь. Поэтому мы решили приобрести программу Oktell, выбрав её из нескольких доступных среднему бизнесу. Отдельное спасибо хочется сказать менеджерам по поддержке и установки программы. Для директора интернет-магазина, который не всегда может присутствовать в офисе или предпочитает управлять бизнесом на расстоянии система даёт много возможностей контролировать происходящее. Очень удобно и многофункционально! Часть полезных функций мы ещё не успели освоить, но все довольны — и операторы, и руководящие менеджеры.

Алексей Машков

Инженер технической поддержки «СК КАНТ»

В работе мы используем Oktell IP ATC + SIP-GSM. Данный программно-аппаратный комплекс позволил нам существенно снизить ежемесячные затраты на телефонную связь и предоставил больше возможностей (интеграция, тарификация, запись и т.д.), чем ранее используемая нами аналоговая офисная АТС. Используемая конфигурация комплекса позволяет нам более не зависеть от арендодателя и тарифов местных провайдеров.

Руслан Сергеев

Старший менеджер IT-отдела «КАССИР.РУ»

Дружелюбный интерфейс, грамотная и оперативная техническая поддержка, гибкая платформа, отличная статистика и очень удобная система настроек. Бесперебойная работа АПК. Спасибо, что вы есть!

Денис Буряков

Администратор отдела информационных технологий «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»

Мы пользуемся Oktell уже шестой год и очень довольны. Это отличный многофункциональный инструмент для организации звонков во множестве наших офисов и связи сотрудников между собой. Oktell прост в настройке, использовании, обучении. Благодаря ему можно контролировать качество работы сотрудников и решать спорные вопросы, так как звонки записываются. Oktell, безусловно, повышает производительность труда и помогает нашей компании развиваться и достигать поставленных целей. Огромное спасибо Oktell за максимально оперативную техническую поддержку.

Купите лицензии на программу

Ошибка
Ошибка
Ошибка
Ваша заявка успешно отправлена!
Произошла ошибка.

Расчет стоимости
за 10 минут

Звоните, если остались вопросы!
  • Экспертная консультация по вопросам телефонии
  • Помощь в составлении технического задания
  • Возможность тестирования перед покупкой